Политика возврата средств

На все товары, приобретенные в интернет-магазине www.beautyplace.lv, распространяется гарантия, и покупатели имеют право на отказ, в соответствии с законодательством Латвии, в котором говорится, что при совершении покупок в Интернете покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 календарных дней со дня получения товара (Правила ЛР МК №207 «Правила о дистанционных договорах»).



ВОЗВРАТ ТОВАРА:

Покупатель должен сообщить нам о своем намерении вернуть товар в течение 14 дней после получения товара, уведомив интернет-магазин по электронной почте info@1pro.lv или позвонив по телефону. +371 22005010.
Отмена может быть запрошена только при предъявлении документа, подтверждающего покупку (чек, счет-фактура, накладная или квитанция). При возврате товар должен быть в оригинальной неповрежденной упаковке.
Часть шестая статьи 12 Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики гласит, что «потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности продукта при реализации права на отказ».
Beautyplace.lv оставляет за собой право отказать покупателю в праве на отказ или удержать компенсацию в случае вскрытия упаковки или повреждения товара. Beautyplace.lv не принимает возврат, если товар находится не в оригинальной упаковке или его оригинальная упаковка значительно повреждена. Товар не подлежит возврату, если он просрочен.
Косметика не подлежит возврату, если оригинальная упаковка была вскрыта или значительно повреждена.
Товар не подлежит возврату, если он изготовлен или специально заказан в соответствии с инструкциями покупателя или является незаменимым товаром, товар не подлежит возврату по своему характеру, в том числе если он скоропортящийся, израсходованный или с истекшим сроком годности.
Товары, использование (или неиспользование) которых невозможно определить, возврату не подлежат. Например, тушь для ресниц или сыворотка, срок годности которых невелик и напрямую зависит от дня открытия упаковки (на упаковке есть надпись «открытая упаковка», что говорит о том, что срок годности начинается с момента вскрытия упаковки) .
В случае возврата покупатель оплачивает стоимость доставки, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие заказу или брак (не работает распылитель, разбита крышка, треснуто стекло, и т. д.).
Филиал BEAUTY PLACE GROUP OU в Латвии гарантирует возврат денег покупателю, после получения возвращенной посылки, в кратчайшие сроки, но не позднее, чем в течение 10 календарных дней.


Если вы решили отказаться от товара, сообщите нам об этом по электронной почте info@1pro.lv или по телефону +371 22005010.

В письме рекомендуем максимально подробно описать причину отмены и не забыть указать свои контактные данные и номер заказа. Мы свяжемся с заявителем в течение 3 рабочих дней.